山东本蓝环保酸雾净化塔的售后服务常重要的

　　山东本蓝环保

　　山东海林环保总是***先客户需求,为了更***地理解您的需求和提高我们的服务质量:“今天的质量,明天的市场,服务”是我们山东海林公司对客户服务的标准,把它到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节。

　　1,设备安装和调试设备和操作人员的日常操作,和决心的常见故障和紧急解决方案和安全培训,整个系统免费培训。

　　2,我们公司的产品自合格之日工厂保修一年,终身,免费保修{人为因素或不可的自然现象所引起的故障或除外},终身免费软件升级。

　　3,用户在正常使用性能故障,设备故障通知后2小时做反应,并给出解决方案,如未能解决,将到达72小时来解决这个问题,直到设备正常使用。

　　到货后,用户应检查货物的包装。如果发现任何损伤和损伤程度,应立即通过电话或书面通知公司。在用户安装,应提供相应的准备安装和调试,并提前通知,安装和调试的具体日期双方可以协商而定。

　　客户只是一个电话,售后服务部采用一站式的模型,***包干,整个过程的实施和处理结果,以确保客户满意度。

　　信息资源的使用,建立完整的客户档案,通过技术服务,解决客户产品使用过程中出现的问题,并了解产品使用的状态定期电话回访服务,提供技术咨询和指导。

　　内容包括基础知识、操作方法和紧急处理设施,我们提供免费培训一天两次。***次现场培训场所,基础知识的内容,酸雾净化塔系统***二次培训网站也在现场,酸雾净化塔站设施操作的内容和紧急治疗。在整个培训项目在调试过程中酸雾净化塔设施的完整。

　　酸雾净化塔系统包括物理,化学和生物处理机制,和使用的过程中,许多***型机械设备和自动控制设备,等。所以每个操作人员,除了要有一定的文化知识,应该在物理、化学、等,有一定的专业知识。

　　应该熟悉的性质酸雾净化塔、加工工艺流程、原理和函数的每个处理步骤,每个步骤的状态处理单元处理系统,即理解原则、功能。熟悉具体的操作步骤,操作数据的综合分析和流程调整,即可以驱动,将调整过程。了解加工设备的原理、模型、步骤和相关程序。将测定的数据进行相关的酸雾净化塔系统正在运行的进程。将使用加工设备。将处理异常运行的流程问题。过程安全操作知识和处理事故的应急措施。熟悉相关的技术规范。

　　在设备正式移交给业主后管理、积极定期售后服务,加强与业主联系,解决业主在操作的过程中是很困难的,做“主动服务,定期回访,称为bing,求“,***别是:

　　主动服务,定期复习,主动电话回访每三到六个月,了解项目实际情况和解决设备的问题,主动每年进行现场参观,现场了解实际情况,解决问题,提高项目的质量。

　　叫bing,必须——只要业主提出的问题,必须给出满意的答案,并且可以解决长途,通过电话、传真、电子邮件等,提供详细的解决方案,远程不能解决,公司将根据实际情况,在1 - 2工作日从老板接到一个电话后赶到现场解决问题。对于出现在项目的操作,是否质量问题,或由于操作不当引起的所有者,都给妥善解决,让业主满意。

　　公司主营：卧式洗涤塔废气洗涤塔酸雾净化塔酸雾吸收塔尾气吸收塔酸雾洗涤塔价格低,质量***,欢迎新老客户咨询洽谈